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湖南法治報(bào)訊（通訊員 姚思宇）“網(wǎng)購商品有瑕疵，商家扯皮怎么辦？”“剛充了卡的健身房跑路了，我的錢還能要回來嗎？”在第44個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，保靖縣纖夫廣場上格外熱鬧。為了幫大家解決這些生活中的“煩心事”，保靖縣人民法院的干警們將“法律咨詢臺”搬到了群眾的家門口，開展了一場干貨滿滿的消費(fèi)維權(quán)普法宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，干警們剛剛拉起橫幅、擺好桌椅，就有不少過往群眾圍了上來。大家最關(guān)心的，往往就是那些日常生活中遇到的大大小小的“坑”?！耙郧坝X得打官司太麻煩，吃了虧也就算了。今天聽法官這么一講，才知道原來有這么多簡單實(shí)用的維權(quán)渠道！”一位拿著宣傳單的大爺感慨道。

?針對群眾關(guān)心的網(wǎng)購糾紛、預(yù)付卡退款、保健品消費(fèi)陷阱、霸王條款等熱點(diǎn)問題，干警們一改照本宣科的模式，通過講述一個(gè)個(gè)鮮活的典型案例，把晦澀的法律條文變成了群眾聽得懂的“實(shí)在話”。告訴大家遇到消費(fèi)陷阱時(shí)，不僅可以通過12315投訴，還能通過法律途徑快速維權(quán)，引導(dǎo)大家從“自認(rèn)倒霉”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙婪òl(fā)聲”。

為了讓普法更全面，干警們還主動(dòng)走進(jìn)沿街商鋪，向商戶們發(fā)放《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國民法典》等宣傳手冊，讓經(jīng)營者憑良心做生意、靠誠信贏口碑，不搞虛假宣傳，不設(shè)消費(fèi)套路，共同守護(hù)好轄區(qū)的“煙火氣”。本次活動(dòng)共發(fā)放各類普法宣傳資料300余份，現(xiàn)場解答群眾法律咨詢20余人次。

下一步，保靖縣人民法院將繼續(xù)發(fā)揮審判職能，把司法服務(wù)融入日常的街頭巷尾，常態(tài)化開展普法宣傳，努力讓法治成為消費(fèi)信心的“定心丸”，為營造公平、透明、安全的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)法院力量。

作者：姚思宇

責(zé)編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)